18wim cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả thành viên tại Việt Nam. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến 18wim.
Sáu trụ cột bảo mật cốt lõi mà 18wim áp dụng để đảm bảo dữ liệu và giao dịch của thành viên luôn an toàn tuyệt đối.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ 18wim đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc trộm thông tin trong quá trình truyền.
18wim tích hợp xác thực hai lớp cho đăng nhập và các giao dịch quan trọng. Mỗi thao tác nhạy cảm đều yêu cầu xác nhận bổ sung qua thiết bị đã đăng ký của thành viên.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân sự được ủy quyền mới có thể tiếp cận thông tin thành viên theo quy trình nội bộ.
18wim cam kết không bán, không trao đổi và không chia sẻ dữ liệu cá nhân thành viên cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào mà không có sự đồng ý rõ ràng của thành viên.
Hệ thống tự động của 18wim liên tục theo dõi và phát hiện các hoạt động đáng ngờ. Bất kỳ truy cập bất thường nào vào tài khoản sẽ được phát hiện và xử lý ngay lập tức.
Mọi giao dịch nạp rút VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật, đảm bảo thông tin tài chính không bao giờ bị lộ ra ngoài.
Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 18wim (https://18wim.net) và áp dụng cho tất cả thành viên, khách truy cập và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng, dịch vụ, ứng dụng di động hoặc các kênh liên lạc chính thức của 18wim tại Việt Nam.
Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân. 18wim xây dựng chính sách bảo mật này dựa trên nguyên tắc minh bạch, trách nhiệm và tôn trọng dữ liệu cá nhân của thành viên. Bằng việc sử dụng dịch vụ của 18wim, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo cách được mô tả trong tài liệu này.
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /privacy-policy với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới.
18wim chỉ thu thập các loại dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các yêu cầu xác minh danh tính. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và mục đích thu thập:
| Loại dữ liệu | Nội dung cụ thể | Mục đích |
|---|---|---|
| Dữ liệu nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, số điện thoại | Xác minh danh tính, tạo tài khoản |
| Dữ liệu liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại | Thông báo tài khoản, hỗ trợ khách hàng |
| Dữ liệu giao dịch | Lịch sử nạp/rút, số dư tài khoản | Xử lý thanh toán, phòng chống gian lận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt | Bảo mật tài khoản, phân tích kỹ thuật |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử trò chơi, thời gian hoạt động | Chơi có trách nhiệm, cải thiện dịch vụ |
| Dữ liệu cookie | Cookie phiên, cookie tùy chọn | Duy trì đăng nhập, cá nhân hóa trải nghiệm |
18wim không thu thập dữ liệu sinh trắc học, số căn cước công dân hoặc thông tin tài khoản ngân hàng trực tiếp. Mọi xác minh danh tính được thực hiện qua quy trình bảo mật riêng biệt khi cần thiết.
18wim sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau đây:
18wim lưu trữ dữ liệu cá nhân của thành viên trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau khi tài khoản được đóng để phục vụ mục đích pháp lý và giải quyết tranh chấp. Dữ liệu giao dịch được lưu trữ theo thời hạn quy định để đảm bảo tính minh bạch tài chính.
18wim áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo an toàn dữ liệu:
Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của thành viên trong nội bộ 18wim được giới hạn chỉ ở những nhân sự có nhu cầu thực sự. Mọi truy cập đều được ghi lại, giám sát và kiểm toán định kỳ để phát hiện và ngăn chặn rò rỉ nội bộ.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu thành viên, 18wim có quy trình ứng phó khẩn cấp để ngăn chặn thiệt hại và thông báo kịp thời đến các thành viên bị ảnh hưởng.
18wim sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn kỹ thuật của nền tảng. Có ba loại cookie chính được sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 18wim.
Với tư cách là thành viên của 18wim, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 18wim qua chat trực tuyến 24/7 hoặc gửi email đến support@18wim .net. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Toàn bộ giao dịch tài chính trên 18wim được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật. Khi bạn nạp tiền tức thì hoặc rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay, thông tin tài chính của bạn được mã hóa và xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán tương ứng — 18wim không lưu trữ thông tin xác thực tài khoản ví điện tử hay thẻ ngân hàng của bạn trên hệ thống.
18wim hỗ trợ nạp rút VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh, tiền về nhanh và thanh toán an toàn là cam kết của chúng tôi với mọi thành viên.
18wim nghiêm cấm người dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới độ tuổi quy định. Trong quá trình đăng ký, thành viên phải xác nhận đủ 21 tuổi trở lên và cung cấp thông tin chính xác về ngày sinh.
Nếu 18wim phát hiện rằng dữ liệu của người dưới 21 tuổi đã được thu thập do cung cấp thông tin sai, chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ thông tin đó và đóng tài khoản liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em đăng ký sử dụng dịch vụ vui lòng liên hệ ngay với 18wim để được xử lý kịp thời.
Dịch vụ tại 18wim chỉ dành cho thành viên từ 21 tuổi trở lên. Cung cấp thông tin sai về độ tuổi là vi phạm Điều khoản và Điều kiện sử dụng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Trong một số trường hợp vận hành kỹ thuật, dữ liệu của thành viên 18wim có thể được xử lý tại các cơ sở máy chủ nằm ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi điều này xảy ra, 18wim đảm bảo rằng:
18wim áp dụng nguyên tắc lưu trữ dữ liệu tối thiểu — chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã thu thập:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa để không còn khả năng nhận dạng cá nhân.
18wim có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang /privacy-policy với ngày cập nhật mới nhất.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của thành viên, 18wim sẽ cố gắng thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích thành viên thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt thông tin mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 18wim xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc và trong thời gian sớm nhất có thể. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để 18wim không ngừng cải thiện và nâng cao tiêu chuẩn bảo mật.
18wim xem việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên là trách nhiệm hàng đầu. Chúng tôi liên tục đầu tư vào hạ tầng bảo mật, đào tạo nhân sự và cải tiến quy trình để đảm bảo thông tin của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất.
Đăng ký tài khoản 18wim miễn phí, tận hưởng nền tảng giải trí trực tuyến với tiêu chuẩn bảo mật hàng đầu. Nạp rút VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Dành cho thành viên từ 21 tuổi trở lên.